Delta Air Lines, geçen hafta yaşanan küresel siber kesintinin ardından tüm operasyonlarını eski haline getirme konusunda zorluklarla karşılaşmaya devam ederken bugün 600’den fazla uçuşunu iptal etti. Bu sabah erken saatlerde uçuşlarının yaklaşık %16’sı etkilenen şirket, Amerika Birleşik Devletleri genelinde binlerce yolcunun seyahatini aksatan olayın sonuçlarıyla boğuşmaya devam ediyor.
Birçok Delta müşterisi, uzun mesafeli seyahatler için araba kiralamak ya da yeni uçuşlar için birkaç gün bekleme olasılığıyla karşı karşıya kalmak gibi alternatif seyahat düzenlemeleri yapmak zorunda kaldı ve bu da potansiyel olarak seyahatlerin iptal edilmesine yol açtı. Atlanta merkezli havayolu şirketinin yaşadığı zorluklar, kesinti nedeniyle mürettebat takip sisteminde meydana gelen bir arızadan kaynaklanıyor.
Delta Cuma gününden bu yana 5.000’den fazla uçuşu iptal etti. Buna karşılık American Airlines ve United Airlines gibi diğer havayolları bugün uçuşlarının sırasıyla sadece %1 ve %1’den azının iptal edildiğini bildirdi.
Delta’nın CEO’su Ed Bastian, hafta sonu müşterilerine sorunun siber güvenlik firması CrowdStrike’ın Microsoft Windows sistemlerini etkileyen ve mürettebat takibi için kritik bir uygulamayı etkileyen bir yazılım güncellemesi tarafından tetiklendiğini iletti. Bastian müşterilere ve çalışanlara Delta’nın güvenliği ön planda tutmak için programında “taktiksel ayarlamalar” yaptığına dair güvence verdi.
Delta Air Lines hisseleri bugün piyasa öncesi işlemlerde çok az hareket gösterdi. Havayolu şirketinin sözcüsü durumla ilgili yorum taleplerine henüz yanıt vermedi.
Hafta sonu ABD Ulaştırma Bakanı Pete Buttigieg, Bastian ile görüşerek Delta şefine havayolu şirketinin müşterilerine karşı yükümlülüklerini hatırlattı ve Ulaştırma Bakanlığı’nın yaptırım yetkisini vurguladı.
CrowdStrike, kesintiden etkilenen 8.5 milyon Microsoft cihazının önemli bir kısmının şu anda tekrar çevrimiçi olduğunu bildirdi. Delta ise hala tam bir operasyonel iyileşme için çalışıyor.
Reuters bu makaleye katkıda bulunmuştur.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
